TCG

Termos e Condições Gerais aplicados pela HAUDA Trading and Service Limited Liability Company durante a venda de produtos

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Apêndice nº 1: Informações de retirada/rescisão

Apêndice nº 2: Formulário de declaração de retirada/cancelamento

Apêndice nº 3: Exemplo de folheto sobre garantia de acessórios e garantia de produto

DISPOSIÇÕES INTERPRETATIVAS

Para efeitos destes Termos e Condições Gerais:

– TCG: a totalidade das disposições destes Termos e Condições Gerais;

– Estou com medo: a Empresa e o Consumidor, entre os quais ocorre a venda do produto (cosméticos);

– Consumidor: pessoa singular que atue fora do âmbito da sua profissão, ocupação independente ou atividade empresarial;

- Contrato à distância: contrato de consumo celebrado sem a presença física simultânea das Partes no âmbito de um sistema de venda à distância organizado para fornecer o produto de acordo com o contrato, de forma que as Partes utilizem um dispositivo que permita a comunicação entre partes ausentes apenas para celebrar o contrato.

– Um suporte de dados durável é um dispositivo que permite ao destinatário armazenar permanentemente os dados que lhe são endereçados por um período de tempo adequado à finalidade dos dados e exibir os dados armazenados numa forma e conteúdo inalterados. Papel, chave USB, CD-ROM, DVD, cartão de memória, disco rígido de computador e correio eletrônico são esses dispositivos.

- Negócios: HAUDA Trading and Service Limited Liability Company (1155 Budapeste, Mézeskalács tér 12. 2. em. 1.).

– Site: um https://motherandaughter.com/conteúdo disponível no link.

ESCOPO PESSOAL, ASSUNTO E TEMPORAL DO CONTRATO

Estes Termos e Condições Gerais (doravante: "TCG”) o escopo cobre um Empresa de responsabilidade limitada de comércio e serviços HAUDA (sede: 1155 Budapeste, Mézeskalács tér 12. II/1.; número de registro de empresa: 01 09 886119) como uma empresa (doravante:Empresa") por ele no território da Hungria, o consumidor (doravante: "Consumidor") para produtos distribuídos para Os Termos e Condições Gerais determinam o procedimento de celebração do contrato entre as Partes, o conteúdo do serviço, bem como as condições de alteração do contrato, bem como os casos da sua resolução ou extinção.

Os Termos e Condições Gerais serão interpretados de acordo com as ofertas, confirmações de pedidos, faturas e todos os demais documentos relativos a determinado pedido emitidos durante o processo de contratação. Salvo acordo em contrário entre as Partes, prevalecerão as disposições destes Termos e Condições Gerais. Os Termos e Condições Gerais definem as condições gerais da relação jurídica das Partes, os direitos e obrigações das Partes.

Qualquer desvio dos Termos e Condições Gerais só é válido por escrito, assinado e aprovado pelo Consumidor e pela Empresa. Uma declaração feita entre as Partes por carta ou correspondência eletrônica (e-mail) também é considerada um acordo escrito, se tiver sido expressamente aceita pela outra parte. As declarações escritas deverão ser enviadas para a morada ou endereço de correio eletrónico (e-mail) da outra parte indicada na encomenda.

Estes Termos e Condições Gerais entrarão em vigor a partir de 15 de novembro de 2016 até serem retirados.

PROCESSO DE CONCLUSÃO DO CONTRATO, CRIADO PELO CONTRATO

O Negócio um https://motherandaughter.com/ opera um site sob o endereço web (doravante: "Site"), no qual o Consumidor pode encomendar os cosméticos e outros produtos que distribui através de uma interface de Internet ou com base num contrato individual celebrado com a Empresa. A Empresa disponibiliza ao Consumidor os produtos disponíveis na sua gama (Site) na quantidade encomendada, caso estejam disponíveis no stock da Empresa. Neste contexto, a Empresa compromete-se a satisfazer as necessidades do Consumidor e, na medida das capacidades da Empresa, os produtos disponíveis na sua oferta em troca de contraprestação, na sequência da encomenda efetuada pelo Consumidor, de acordo com as condições especificadas no pedido relevante. confirmação.

Durante a execução do contrato, as Partes atuam de forma eficiente e em cooperação mútua, tendo em conta os interesses legítimos de cada uma.

O Consumidor tem a opção de se cadastrar no Site no item de menu “Cadastro”. Durante o registo, o Consumidor declara separadamente que durante o registo fornece os dados corretos (nome/razão social; morada/sede residencial; número de telefone; morada de entrega, caso seja diferente da morada/sede residencial, etc.). Caso contrário, você será totalmente responsável pelos danos resultantes. A Empresa trata os dados fornecidos pelo Consumidor durante o registo de acordo com a legislação de proteção de dados relevante e eficaz.

Se o Consumidor selecionar os produtos que pretende encomendar no Site, estes serão adicionados ao carrinho virtual do Site. O Consumidor finaliza a sua intenção de encomenda aceitando eletronicamente os termos e condições gerais e selecionando o método de pagamento e eventualmente o local de recolha, pelo que o contrato é estabelecido com base nos Termos e Condições Gerais e nas condições específicas constantes da confirmação da encomenda.

O contrato entre as Partes também pode ser estabelecido pela Empresa aceitando a oferta fornecida pela Empresa ao Consumidor por escrito (via e-mail ou correio) sem o desacordo do Consumidor, e

1. devolve-o por escrito e assinado à Empresa ou

2. o Consumidor aceita a oferta referindo-se à oferta e indicando o número da encomenda/oferta.

A Empresa não se compromete a cumprir ordens verbais (telefone).

A Empresa informa o Consumidor por escrito sobre a celebração do contrato, sob a forma de confirmação da encomenda, que inclui os nomes dos bens encomendados, os seus preços e os prazos de entrega e compromisso da encomenda. A Empresa é responsável apenas pelos produtos encomendados que estão incluídos na oferta que lhe foi enviada e no contrato.

O DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO CONSUMIDOR

O Consumidor compromete-se a receber o produto que cumpra as condições especificadas pela Empresa na confirmação e a pagar a contrapartida especificada de acordo com o disposto nos Termos e Condições Gerais. Em todos os casos, o preço é pago antecipadamente através de cartão bancário, via PayPal, ou à vista, após recepção pelo Consumidor do objecto da encomenda.

Após a aceitação da encomenda, as alterações solicitadas pelo Consumidor são objeto de consulta à Empresa.

Os produtos distribuídos pela Empresa estão sujeitos aos direitos autorais e outras proteções legais das pessoas jurídicas que produzem os produtos. O Consumidor é obrigado a respeitar estes direitos, sendo o Consumidor responsável por qualquer violação dos direitos do Consumidor contra terceiros.

DIREITOS E OBRIGAÇÕES DA EMPRESA

A Empresa compromete-se a informar o Consumidor do valor total da contrapartida do produto ao abrigo do contrato acrescido de impostos no Site, bem como de todos os custos adicionais (nomeadamente frete ou portes), tanto nos Termos e Condições Gerais como nos a confirmação do pedido.

A Empresa compromete-se a informar o Consumidor sobre as propriedades essenciais do produto de acordo com o contrato, tanto no Site como no momento da entrega do produto ao Consumidor, ao confirmar o pedido eletronicamente. A Empresa compromete-se a cumprir a encomenda efectuada pelo Consumidor por sua parte Consumidora de acordo com as condições incluídas na confirmação da encomenda, ou se as Partes acordarem em contrário, de acordo com a mesma. A Empresa poderá recusar iniciar a entrega até que o Consumidor cumpra as suas obrigações de pagamento. A Empresa presta os seus serviços exclusivamente com base num contrato (um contrato celebrado eletronicamente durante a encomenda através do seu site, ou um contrato celebrado por escrito com base em condições individuais).

A Empresa compromete-se a entregar os produtos incluídos na oferta e confirmação do pedido dentro do prazo acordado. A Empresa tem o direito de usar subcontratados ou outros colaboradores para cumprir qualquer uma de suas obrigações contratuais. A Empresa tem o direito de alterar unilateralmente as disposições dos Termos e Condições Gerais se, 15 dias antes da entrada em vigor da alteração, os elementos essenciais da alteração forem publicados na página inicial do seu site (www.mãeefilha.com) é colocado de maneira claramente visível.

No Site estão incluídos os preços brutos dos produtos distribuídos pela Empresa, incluindo o preço líquido e o imposto geral sobre vendas (IVA) determinado pela legislação em vigor. O preço é aceite pelo Consumidor durante a encomenda electrónica e, no caso de contrato individual, também está incluído na oferta enviada pela Empresa, que o Consumidor aceita devolvendo a oferta assinada ou por declaração escrita (enviada por e-mail ou carta) contendo sua aceitação.

Os preços do Site não incluem custos adicionais decorrentes de embalagem e entrega, que são sempre indicados separadamente na confirmação do pedido. A Companhia disponibiliza administração telefônica para contato após a celebração do contrato. A Companhia garante que o consumidor que entrar em contato não será cobrado pela ligação. (Esta disposição não afeta o direito do prestador de serviços de comunicações eletrónicas de cobrar pelas chamadas.)

DESEMPENHO, PRAZOS, GARANTIA, GARANTIA

Na confirmação da encomenda enviada ao Consumidor, ou no caso de contrato individual, na oferta, a Empresa especifica o prazo de serviço ou entrega, que começa a contar a partir da data de recepção da confirmação. Caso o prazo de conclusão da confirmação seja diferente do prazo especificado na oferta, o prazo de conclusão indicado nesta confirmação será considerado válido, independentemente de a data ser anterior ou posterior à indicada na oferta anteriormente emitida. . A entrega dentro de 8 dias úteis após o prazo especificado é considerada entregue dentro do prazo.

Em caso de força maior, a execução do contrato poderá ser prorrogada pela duração do caso de força maior. Se este período exceder dois meses, as Partes são obrigadas a discutir a necessidade de cumprimento. Se uma das Partes não reivindicar o desempenho da outra Parte, as Partes são obrigadas a chegar a um acordo entre si.

Depois de receber a mercadoria, o Consumidor é obrigado a notificar imediatamente a Empresa por escrito sobre possíveis entregas erradas, discrepâncias de quantidade e deficiências. A notificação deve incluir a nota de entrega, o contrato, o número da fatura, a descrição exata do produto e as objeções. Os danos de transporte devem ser comunicados imediatamente após a chegada do produto ao seu destino. A obrigação de Fiscalização do Consumidor abrange todos os produtos.

Defeitos invisíveis devem ser comunicados no prazo de sete dias após a notificação, mas no prazo de 15 dias corridos a partir do recebimento, se o produto ainda não tiver sido parcial ou totalmente utilizado ou esgotado. Todas as reclamações deverão ser apresentadas por escrito, com detalhes exatos de cada erro identificado. Caso se verifique o defeito, a Empresa procederá à sua reparação ou troca contra a devolução da mercadoria (com entrega da mercadoria defeituosa) de acordo com a escolha do Consumidor. A Empresa não se responsabiliza por erros resultantes de uso, armazenamento ou transporte inadequado.

A Contratada fornece informações sobre sua obrigação de fornecer informações sobre a garantia e outros serviços, bem como a garantia, no Anexo nº 3.

As Partes excluem a execução de novos pedidos de indemnização por parte do Consumidor, se não for proibido por lei. Em particular, a exclusão inclui reclamações por danos consequenciais, tais como perda de produção ou lucros cessantes.

No caso de um produto que não se encontra em stock, a Empresa informa o Consumidor desse facto na confirmação, juntamente com a data prevista de entrega, no caso de um produto que não se encontra em stock. Neste caso, a Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos.

FORMA DE PAGAMENTO, CONDIÇÕES DE PAGAMENTO, TRANSPORTE

As Partes concordam que, no caso de confirmações de pedidos e faturas emitidas com base neste contrato - a menos que as Partes estipulem o contrário por escrito (por exemplo, no caso de pagamento em dinheiro na entrega) - o pagamento será feito antecipadamente no momento da entrega. a ordem. A Empresa tem o direito de recusar a entrega do produto até que a contraprestação dos pedidos seja paga.

A Empresa compromete-se a entregar a fatura ao Consumidor juntamente com a encomenda do produto em questão. A Empresa não cobra nenhuma taxa pela utilização de determinado método de pagamento que exceda os custos incorridos em relação ao método de pagamento. O custo do transporte é suportado pelo Consumidor.

Os pagamentos online com cartão bancário são feitos através do sistema Barion. Os dados do cartão bancário não chegarão ao comerciante. A Barion Payment Zrt., que presta o serviço, é uma instituição supervisionada pelo Magyar Nemzeti Bank, número de licença: H-EN-I-1064/2013.

O pagamento no site é possível com cartão bancário. O sistema aceita os seguintes cartões: VISA, VISA ELEKTRON, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS.

Gostaríamos de chamar a sua atenção para o facto de apenas efetuarmos entregas em moradas na Hungria.

RESCISÃO OU RESCISÃO DO CONTRATO

As Partes acordam que o contrato de venda do produto será celebrado por um período determinado. Esta data fixa dura até que o produto seja entregue ao Consumidor (ou ao seu representante autorizado) ou até que a contraprestação seja paga.

O contrato entre as Partes poderá ser rescindido por mútuo acordo e rescisão. O modelo de informação e declaração relativa ao direito de rescisão do Consumidor forma os Anexos 1 e 2 dos Termos e Condições Gerais.

As Partes concordam que se a outra Parte violar gravemente as suas obrigações contratuais (por exemplo, não cumprir as suas obrigações ou se abster de qualquer cooperação adicional), então há espaço para retirada.

Em caso de rescisão ou rescisão do contrato, as Partes são obrigadas a acertar contas entre si e são obrigadas a cumprir as suas obrigações até à rescisão ou rescisão.

EVENTO IRREVOGÁVEL, CIRCUNSTÂNCIAS FORÇADAS

Nenhuma das Partes é responsável pelo cumprimento das obrigações contratuais caso ocorra um evento inevitável que esteja fora do âmbito dos interesses das Partes. Qualquer desastre natural, ordem das autoridades, estado de emergência, rebelião, guerra civil, guerra, greve, manifestação ou paralisação semelhante de trabalho, trânsito ou outras perturbações, escassez de matérias-primas podem ser considerados como tal.

Se, devido a qualquer evento de força maior, a duração da suspensão exceder dois meses, qualquer uma das Partes terá o direito de rescindir o contrato com efeitos imediatos ou de rescindir o contrato.

Caso ocorra um evento de força maior, a Parte interessada é obrigada a notificar a outra Parte por escrito, mas o Consumidor é obrigado a cumprir as suas obrigações de pagamento na medida do possível no que diz respeito ao produto recebido.

TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES

A Empresa informa aos Consumidores que não está disponível um código de conduta de acordo com a Lei sobre a Proibição de Práticas Comerciais Desleais contra os Consumidores.

O Consumidor pode enviar a sua reclamação à Empresa por correio ou email, à qual a Empresa responderá por escrito no prazo de 8 dias, de acordo com o método escolhido pelo Consumidor. Se o Consumidor não aceitar a resposta da Empresa, tem a opção de contactar o Conselho de Conciliação de Budapeste, que funciona sob a Câmara de Comércio e Indústria de Budapeste, com sede em: 1016 Budapeste, Krisztina krt. 99.

TRATAMENTO DE DADOS

Ao aceitar a oferta, o Consumidor consente expressamente, com base nas informações adequadas que lhe são fornecidas, a utilização dos seus dados, ou dos dados obtidos durante o cumprimento da encomenda, nos seus próprios registos e declarações no âmbito da legislação aplicável. de seu negócio; além disso, para cumprir os Termos e Condições Gerais, e para fazer valer os direitos do Consumidor e/ou da Empresa, e para cumprir as suas obrigações, aprender, copiar e gerir, e a Empresa deverá execução de reivindicações transfere-o para um terceiro.

LEI APLICÁVEL, JURISDIÇÃO

Nas matérias não reguladas nas Condições Gerais, prevalecerão as disposições da oferta que fazem parte do contrato, as Disposições do Consumidor e a legislação em vigor em cada momento, especialmente o Código Civil.

Em caso de qualquer litígio decorrente do contrato, comprometem-se a resolver o seu litígio de forma pacífica. As Partes submetem-se mutuamente à jurisdição exclusiva do tribunal distrital ou tribunal com jurisdição de acordo com a sede atual da Empresa, dependendo do valor e da jurisdição do assunto.

DISPOSIÇÕES FINAIS

As Condições Gerais são sempre válidas juntamente com o contrato eletrónico criado e confirmado entre a Empresa e o Consumidor (local da encomenda e sua confirmação) ou, no caso de um contrato individual, com a oferta individual e a sua confirmação escrita (e-mail , carta).

Data: Budapeste, 15.11.2016.
Distribuidor de M&D Premium Skincare, HAUDA Trade and Service Limited Liability Company